Şikayet.com

Bir Şikayetim Var Firmaların müşteri çıkarlarını gözeterek hizmet vermeleri, müşteri memnuniyetini sağlayıcı en önemli etkenlerden biridir. Ancak hizmet veren firmanın tüketici memnuniyeti konusunda bilinçli olmaması ve kendi çıkarlarını tüketici çık..

Tüketici Hakem Heyeti Bir çok tüketici kurum ve kuruluşun firmalardan şikayetçi olduklarında ilk başvurduğu merkez Tüketici Hakem Heyetleri olmaktadır. Tüketici Hakem Heyeti, alınan ürünün veya malın eksik ya da bozuk olması halinde satış yapan firma..

Şikayet Başvurusu Hiç bir tüketici bir ürün satın alırken onunla ilgili problem yaşayacağını düşünmez, ümit etmez. Ancak her şeyi yapan insan olduğu için bakmışsınız sizin yeni aldığınız üründe sorun çıkmış. Her ne yaptıysanız da üründeki sorun gider..

Tüketici Mahkemesi; Günümüzde tüketicilerin satın aldıkları ürün veya hizmetler hakkında şikayet ve mağduriyetlerinde firmalarla yaşadıkları uyuşmazlıkların çözüm yeri, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’undan doğan haklarına göre, tüke..

Tüketici Hakları Tüketen bir toplum olarak hemen hemen her gün alışveriş yapmakta ve ihtiyaçlarımızı giderme yolunda ilerlemekteyiz. Tüketici hakları biz tüketicilere sunulan en doğal haklar arasında yer almaktadır. Peki, nedir bu tüketici hakları? A..