Şikayet.com

TÜKETİCİ ŞİKAYETİM VAR EN ETKİLİ REKLAM MÜŞTERİ MEMNUNİYETİDİR.

Vodafone Kontörlü Hattan Faturalıya Habersiz ve Onaysız Olarak Geçirildim

2016 yılında numaramı Vodafone kontörlüye taşıdım. 2017’de tarafıma 1,5 tl civarı fatura mesajı geldi. Bu durumun teknik sorun olduğunu düşünerek pek irdelemedim. Ardından bir ay sonra yeni bir fatura mesajı daha alınca olayın teknik sorun olmadığını anlayıp Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Günlerce baştan savma konuşmalarla oyalandım. En sonunda müşteri hizmetleri yetkilisi ile konuşup, numaramı Vodafone kontörlü hatta taşıdığımı ve buna yönelik imza ve kimlik doğrulama tespiti için kişisel bilgilerimi verdiğimi, fakat onayım dışında faturalıya geçirildiğimi bildirdim. Bu konu araştırıldıktan sonra operatör hatası olduğunu kabul ettiler ve faturalarımın iptal edileceğini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma avukatlık bürosundan icra mesajı geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme karşın değişen bir şey yok! Mağdurum.

Gönderen: B. Sevinçli
Yorum Yaz
isim
cep no
e-mail

 

Haziran 16, 2017
Kategori : İletişim
Yorum : 0
Okunma : 416 okunma
Küresel Online Tarafından Mağdur Edildim
Aralık 15, 2018
|
Küresel online antalya şubesinde randevu asistanı olarak diğer 3 arkadaşımla beraber çalışmaktaydık. Oradaki görevimiz velileri arayıp onlardan randevu alıp sözde rehber öğretmeni olan kişileri ziyaret etmesi için velilerin evine göndermekti. Ve..
Hayat Varlık İcra Takibine Düşen Arkadaşlarımın Dikkatine
Temmuz 13, 2018
|
Kategori: Bankacılık
Sayın HAYAT VARLIK, biliniz ki ben bu mesajı yazdıktan sonra ARTIK hiçbir şey sizin ve size borçlu olan insanlar için aynı olmayacak, size borçlu olan insanlar bu mesajı okuduktan sonra daha da bilgilenecek ve size karşı belki de hukuk mücadelesi baş..
Yatsan Yastık 2 Ayda Çöktü İade Almadılar
Mayıs 29, 2018
|
2 ay önce kentpark avm mağazanızdan aldığımız yastıgı çökmesi sebebiyle geri iade için 1 ay önce mağazaya götürdük. Mağazanızdaki arkadaş da yastığın ciddi anlamda çöküşünü gördü ve teknik servise gönderelim dedi 20 gün önce arandık ve yastıgı iade e..
Turkcell Superonline 50 MBit Hız Hizmeti Veremiyor
Nisan 29, 2018
|
Kategori: İletişim
Evime yaklaşık 12-13 gün önce 50 megabit 200 gigabayt internet paketini 108 tl gibi aylık aboneliği satın aldım, aldığım günden beri 24 megabit internet hızı kullanıyorum. Sorunu süperonline firmasına bildirdim bana bina içi tessaatında sorun olduğun..
Pronet Alarm Sistemleri Maddi Hasar ve Zarar
Mart 11, 2018
|
Kategori: Hizmet
Pronet alarm sistemini yeni aldığım eve farklı bir kullanıcıdan devir yaptırarak kurdurmak için başvuru yaptım. Ekipler kurulum sırasında o kadar özensiz çalışmışlar ki yeni evin duvarlarını delmişler, duvarı deldiklerinde klima borusunu da delmişler..