Tüketici Referans ve Şikayet Hattı

İyi bir tüketici misiniz? Tüketen bir toplum olarak tüketici haklarımızı korumaları amacı ile tüketici derneklerinden yararlanmak en doğal hakkımızdır. Tüketen biri olarak bu hakların neler olduğu hakkında bir fikriniz yok mu?

Tüketici haklarımız genel olarak,
-temel ihtiyaçlarımız
-eğitilme ve zararlarımızın giderilmesi,
-sağlıklı bir çevrede yaşama hakkımız,
-ekonomik çıkarlarımızın korunması hakkımız,
-eğitim hakkımız,
-güvenlik hakkımız,
-zararlarımızın giderilmesi hakkı,
-seçim hakkı, temsil edilme hakkı,
-sağlık ve güvenlik hakkımız olarak kümelenmektedir. Bu haklarımızı korumak amacı ile tüketici derneklerine üye olabilir.

Tüketici dernekleri nelerdir sorusu tam bu noktada kafanıza takılabilir. Sikayet.com adresini sizler için tüketici dernekleri ve tüketici haklarınızı korumanız amacı ile yapılandırarak son derece kolay kullanılabilir ve bilgiye ulaşılabilirlik bakımından da fazla zahmete girmeden kolay bir şekilde bilgi elde edebilirsiniz. Tüketici dernekleri tüketicilerin mağduriyetlerini gidermek amacı ile her daim hizmet eden kuruluşlardır.

Tüketiciler derneği, tüketici örgütleri, Tüketici koruma derneği, Tükoder dernekleri tüketici olarak sizlerin haklarını korumak amacı ile sizlere hizmet etmektedir. Tüketici derneklerinin çalışma yapısı, işleyişi, tüketici derneklerine katılmak için ne yapmanız gerekir, tüketici derneklerinde çalışmalar yapılırken iş paylaşımları gibi her türlü görevi ayrıntıları ile ve açıklayıcı bir biçimde size sunan sitemiz ve çalışanlarımız size hizmet etmeyi amaç edinerek tamamen müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetini gözeterek çalışmalarını yineleyerek sürdürmektedir.

Tecrübelerini her yıl daha çok arttıran sitemiz, yıllar geçtikçe çalışanlarını da eğiterek daha yeni fonksiyonlarla karşınıza çıkacak ve sizlerin her daim tüketici dernekleri ile ilgili yapacağınız araştırmalarda yararlanmanız için ortam hazırlayacaktır. Bir tüketici olarak sesinizi duyurmak amacı ile yapacağınız çalışmalarda mutlaka piyasa hakkında bilgi sahibi olmalı ve olmayacak çalışma ve istekler peşinde giderken bünyenizdeki tüketicileri de asla umutlandırmayın.

Tüketiciler sürekli tüketen insanlar olarak haklarını gözetmeyi ve birbirlerini korumayı kendilerine görev bilmişlerdir. Tüketen bir toplum olarak tüketici haklarımızın bilincinde hareket ederek bilinçli bir tüketici ruhunu her daim yaşatmamız gerekmektedir. Tüketici dernekleri işte bu tüketici olarak bizlerin haklarını korumak amacıyla bir araya gelmiş insan toplulukları olarak bilinmektedir.

Tüketici dernekleri bazı konularda tüketiciler adına kararlar alabilmekte ve bu kararları alırken tamamen tüketicilerin yararları gözetilerek alınmalıdır. Tüketiciyi korumaya yönelik kararların düzenlenmesinde birincil derecede etken olan tüketici dernekleri tüketicinin bilinçlendirilmesi ve haklarının bilincine varabilmesi amacı ile tüketicilere eğitici seminerler verilmesine önderlik etmektedir.

Tüketicilerin aleyhine düzenlenmiş bir sözleşme metni ya da karar ile karşılaşan tüketici dernekleri bu sözleşme metinlerinin tekrar incelenerek tüketici lehine çevrilmesi için çaba harcamaktadırlar. Tabii tüketicilerin lehine gerçekleştirilecek olan tüm bu işlemlerde dikkat edilmesi gereken en önemli ayrıntı tüketici piyasasının gözetimi ve denetiminin yapılması gerektiğidir.

Piyasanın çok altında bir meblağ ile taleplerin iletmesi durumunda tüketici derneklerinin talepleri kabul edilmeyecektir. Bu nedenle tüketici derneklerinin araştırmalarını iyi yapmaları ve ona göre tüketici haklarını savunma işlemleri talep edilmelidir. Tüketici dernekleri ile daha ayrıntılı bilgi alabilmek amacı ile internetten araştırma yapabilir ve Sikayet.com adresinden faydalanabilirsiniz.

Bu dernekler sağlık ve güvenlik hakkımızı, temel ihtiyaçların karşılanması hakkımızı, eğitilme ve zararlarımızın giderilmesi hakkımızı, sağlıklı bir çevrede yaşama hakkımızı, seçme hakkımızı, ekonomik çıkarların korunması hakkımızı, temsil edilme örgütlenme ve sesini duyurma hakkımızın korunması için çalışmalar yapmaktadırlar ve bu haklarımızdan mahrum edilmememizi sağlamaktadırlar.