THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Pegasus hava yollarindan 1 Agustos 2017 tarihinde satin aldigim ve satin alirken de iptal hakki icin 12 tl odemis oldugum bileti iptal etmek istedigimde 195 tl ucret talep etmektedir. Sikayetim ana konu itibariyle bu olmakla birlikte firmadan asagidaki konular hakkinda da sikayetciyim.
1. Ucus bileti iki kisilik olduğu halde internet sitesinden her iki kisinin de biletini iptal ettirmek gerekmektedir. Satarken, hatta iptal icin bedel tahsil ederken boyle bir bilgi verilmemistir.
2. Firmanin cagri merkezine ulasmak istedigimde telefon operatorumun aramam icin izin vermedigi bir telefon numarasina ulasabilmekteyim, 0888’le baslayan bir numara.
3. Bilet iptali icin bedel odedigim halde neden 195 tl gibi bir tutar ile karsikarsiya kaliyorum.
