Merhaba, 16 ocak 2018’de telefonla arayarak d-smart internet aboneliği için başvurdum fakat konumum gereği hakkari yüksekova yeşiltaş köyündeki karakolda asteğmen olarak görev yapıyorum. Abonelik için konuştuğumuzda iki ekip geleceği söylendi birinci ekip internet kablosunu çekeceğini ikinci ekip ise modemi ve sözleşmeyi getireceğini söylediler. Fakat bayi ile görüşmeme rağmen getirmediler modemi ben de iptal ettirmek istedim tekrar aradım ama her seferinde bana bayi ile görüşeceğiz gelmesini sağlayacağız diyerek beni oyaladılar en son tekrar iptal ettirmek istediğimde 14 günlük cayma sürecinizi geçtiniz diyerek benden dilekçe ile iptal talebinde bulunmamı istediler ben de konumum gereği bunu yapamayacağımı iptal etmelerini söyledim bir kaç kez görüşmelerimin sonucunda bana iptal edileceğini ve edildiğini söylediler ama bugün yani 14 şubat 2018 de 106.89 tl bocumun olduğunu yazan mesaj gönderdiler, bu durumdan şikayetçiyim hem vaktimi çaldılar hemde beni mağdur ediyorlar, gereğinin yapılmasını istiyorum.