THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
18 nisan’da servise yolladığım cihazımı hala teslim etmediler. Cihazın durumuna bağlı mail gönderdiğimde sürekli onarımı devam ediyor gibi kopyala yapıştır mesajı yolluyorlar. Firma tarafından mağdur edildim ve şikayetçiyim müşteri hizmetleri numarası olarak 11858 diye dakikası 2,69 tl olan bir yeri veriyorlar. Dakikalarca telefonda bekletildiğim gibi açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Lütfen ilgili birisi yardım etsin.