THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Bilgisayarım için 14.12.2016 tarihinde internetten kredi kartımla avast antivirüs şirketinden 54 küsur tl ödeyerek antivirüs programı aldım. Programı çalıştırmak için şifre göndermediler sayısını hatırlamadığım kadar yaptığım yazışmalarda, bir çok anlamadığım ingilizce cümlelerden sonra, türkçe olarak cevaplarla karşılaştım. Bu ısrarlardan ötürü, acaba banka ödemesinde sorun mu oldu, diye düşünerek, banka hesabıma da ulaşamadığımdan, 30.12.2016 yılında aynı firmadan yeni bir antivirüs programı satın aldım. Yine 40 küsur lirayı kredi kartımla ödedim fakat yaşadıklarımın aynısı tekrarlandı. Programa bir türlü sahip olamadım ocak 2017 başlarında, kredi kartı ekstremi gördüğümde, her iki ödemenin de yapıldığını, toplamda 2 program için 106 tl civarında ödeme yaptığımı gördüm. Öğrenci oğlumun izine gelmesi ve ingilizce bilmesi üzerine bana yardımcı olmasını istedim. Oğlum da defalarca yazmasına ve kredi kartı ekstresini kendilerine göstermesine rağmen hala çözüm bulunamadı. Neredeyse 2 aydır parasını ödediğim programı kullanamadığım için ödediğim 106 tl’nın iadesini istiyorum.
