THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
13.03.2014 tarihinde diz üstü bilgisayarımı yurtiçi kargo yanlış adrese teslim etmiş bulamıyorlar. Tam 2 ay onlarca defa aramam hatta bu kargonun sorumlusunu cep tel ulaşmam sonunda kayıp bilgisayarı ödemeye karar verdiler genel müdürlük işlemleri başlattığını söylüyor ancak üzerinden 15 günden fazla olduysa yok nereyi ararsanız arayın çağrı merkezinde müşteri temsilcisi çıkıyor. Biz sizin kaydınızı aldık iletip size cevap için döneceğiz diyorlar. Daha hiç dönene rastlamadım, defalarca aramamda hep bir başkası hep aynı metot. En az 100 tl Tello’dan parası verdim ama muhatap bulamıyor. Bu nasıl bir şirket müşteri 2.5 aydır muhatap bulamaz. Sizden ricam bu konuda yardımcı olmanız.