THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Evime ait 0462 323 36** nolu telefonumun sözleşme suresi şubat 2017 tarihinde biteceğinden ben de şubatın ikinci haftasında telefonu kullanıma kapattım (20 gün önce kapatmışım). Trabzon telekom müdürlüğü erken kapatma bedeli olarak bana 190 tl’lik fatura düzenledi. Trabzon tüketici mahkemesine başvurdum olumsuz cevap verdiler. Tüketici heyetinize başvurmak zorunda kaldım. Turk telekomun bu konudaki yönetmeliği Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının toplam tutardan düşük olması durumunda sınır değer olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur” hükmü bana uygulamamış olup ki bu bedel 28 tl dir. Bana ceza uygulayarak 190 tl tahsil etmişlerdir. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.
