THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Ben Tekzen internet sayfası üzerinden bir adet cadianda oturma grubu rattan çikolata isimli ürün grubunu satın aldım. Satın alma tarihim 24,04,2015 ürünün 3 iş günü içerisinde teslim edileceği yazmaktaydı fakat 5 gün sonra aradım. Firmayı gecikmeden dolayı yarın ürünün kargoya verileceği söylendi. Şikayetimin gerekli birime iletileceği söylendi 8. gün tekrar aradım. Yine aynı cevapları aldım tekrar tekrar aradım. Bu gün tekrar aradım yine aynı cevapları aldım, bu gün kargoya verileceği söylendi. Bu nasıl ciddiyetsizlik anlamıyorum, bu nasıl vurdum duymazlık. Benden ödemeyi aldılar paramı kullanıyorlar ama ürünümü alamıyorum. Ürünümü kullanamıyorum bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
