THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Bir hafta önce almış olduğum Samsung Note 4 marka telefonunu daha hiç kullanamadan kendiliğinden kapanıp açılma problemi nedeni ile yetkili servise verdim. Bana yazılımsal bir hata olduğunu ve giderildiğini söyleyip tekrardan geri iade ettiler. Fakat cihazda aynı problem devam ettiği için cihazı ikinci defa tekrar yetkili servise bıraktım ve yine bana yazılımsal hata olduğunu ve giderildiğini söylüyorlar. Ben cihazın ilk ay arızası olduğu için yenisi ile değişmesini talep ettim fakat bana olumsuz bir şekilde geri döndüler. Samsung gerçekten büyük bir firma değil ve ürünlerinin arkasında durmuyor. Ben hakkımı yasal çerçeveler içinde sonuna kadar arayacağım. Buradan Samsung marka ürün alacak arkadaşların bir kez daha düşünmeleri konusunda uyarıda bulunmak istiyorum. Büyüklük isimle olmaz, sattığın malın arkasında durmakla ve müşteri memnuniyeti ile olur. Samsung benim için kocaman bir hayal kırıklığı.
