THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Flypgs internet sitesi üzerinden stuttgart’tan sabiha gökçen havalimanı aktarmalı edremit bileti aldım. Eko paket 8 kg el+20 kg bagaj hakkıyla 383 tl vergilerle 400 tl olan seçeneği tıkladım yeni açılan ibarede 200 tl yerine 82 tl ekstra ödeyerek + 20 kg + koltuk seçme + sandwiç paketinide seçtim ve 482 tl ödeyerek hepsini satın aldım ama bilet çıktısını alınca gördüm ki ekstra satın aldığım 20 kg yok. Müşteri hizmetlerini aradım terbiyesiz ve ukalaca istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyerek telefon yüzüme kapatıldı ve bana yardımcı olunmadı. Şimdi soruyorum extra 20 kg bagaj hakkı yoksa koltuk seçimi herkesin malumu ki çok önemli deilken ben sadece sandwiçe mi 82 tl ek ücret ödedim ? böyle bi soygun olabilirmi ? sesimizi kime duyuracağız ?
