THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
BERSHKA onlıne sitesinden ayakkabı aldım. Defolu bir ürün olduğu için geri iade etmek zorunda kaldım. İade basamaklarında farklı bir yol izlediklerini kargoyu faturadaki adresine geri iade işlemi yaptım. Yurtiçi kargodan genel merkeze teslim edildiğini teyit ettim. Bershka müşteri hizmetlerini aradığımda genel merkezden bir cevap gelmediğini ve bu şekilde kargonuzun kaybolmuş olabileceğini ayrıca sizin için bir acı kayıp olup böylelikle nasıl bir yol izlendiğini görmüş oldunuz diye bir cevap geldi. Benim gibi bir arkadaşın daha bu duruma düşmemesi için konuyla ilgili yardımcı olur musunuz? Faturada iade şekli yazmadığı için faturadaki gerekli bilgileri doldurup geri iade ettim.
