THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Size üzülerek mağduriyetimizden bahsedeceğim. 2012 yılında Arçelik markalı 127 ekran televizyon satın aldık. 3 yıl garanti kapsamında idi. Geçtiğimiz yıl bir arızası oldu. Arızası da ekran kartı ışık kartı vs. Arçelik servisini aradık geldi tamir edildi 650 tl ödemesi yapıldı. Ardından geçen hafta yine aynı arıza ortaya çıktı. Ses var görüntü yok ve şimdi de televizyonumuzu alabilmemiz için servise 700 tl ödememiz gerekiyor. Pardon ama biz her yıl 600-700 tl mi ödeyeceğiz. Böyle bir şey görmedim Arçelik gibi köklü bir firmaya da bunu hiç yakıştıramıyorum ve hakkımı ne olursa olsun arayacağım. Televizyon alıyoruz uzun vadeli bakıyoruz. Kaliteli olsun en başta güvenilir olsun diye arçelik alıyoruz ama tv’nin ömrü 3-5 yıl mı nedir anlamadım ki. En kısa zamanda gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Ödeme yapmayacağımı bildirmek istiyorum. Ayrıca televizyonun iadesini istiyorum. Arçelik firması olarak lütfen size yakışan olumlu çözüme gideceğinizi ümit ediyorum.
